Política de privacidad
Política de privacidad
Cómo recopila, utiliza, conserva y protege PulsAI los datos personales.
Resumen
Protección de datos
Esta Política de privacidad explica cómo PulsAI recopila, utiliza, almacena y protege datos personales de acuerdo con Applicable U.S. federal and state law.
Responsable del tratamiento
Datos del responsable
- Responsable
- PulsAI [Company Legal Name]
- Dirección
- [Company Address, Barcelona, Spain]
- Delegado de Protección de Datos
- hello@pulsai.live
- Autoridad de control
- Applicable state privacy regulator
Consult SEC (www.sec.gov), CFTC (www.cftc.gov), and state regulators as applicable. ESMA MiCA register: https://www.esma.europa.eu (EU-only relevance).
Qué datos recopilamos
| Tipo de dato | Finalidad | Obligatorio |
|---|---|---|
| Nombre | Identificación de la cuenta | Sí |
| Autenticación y comunicaciones | Sí | |
| Hash de contraseña | Seguridad de autenticación | Sí |
| País / residencia | Lógica regulatoria y de localización | Sí |
| Telegram ID | Notificaciones opcionales | No |
| Formulario de contacto (email, nombre opcional, tema, mensaje, locale) | Responder a su solicitud y flujo interno de soporte | Solo si envía el formulario |
| Campo de consentimiento | Finalidad |
|---|---|
| terms_consent | Registrar la aceptación de términos del servicio y divulgaciones de riesgo |
| data_processing_consent | Consentimiento separado para tratamiento de datos personales cuando sea exigible |
| marketing_consent | Consentimiento opcional de marketing |
| consent_ip / consent_user_agent | Trazabilidad de auditoría y prevención de fraude |
Base jurídica del tratamiento
| Actividad de tratamiento | Base jurídica |
|---|---|
| Creación y gestión de cuenta | Contrato |
| Prestación del servicio de señales | Contrato |
| Registro de consentimientos y prevención de fraude | Interés legítimo |
| Comunicaciones de marketing | Consentimiento |
| Cumplimiento legal y registros | Obligación legal |
Cómo usamos sus datos
- Crear y gestionar su cuenta
- Prestar funcionalidades de la plataforma y avisos legales
- Enviar notificaciones del servicio y marketing opcional cuando exista consentimiento
- Mejorar el servicio, depurar incidencias y proteger frente a abusos
- Cumplir obligaciones legales y regulatorias
Conservación de datos
| Categoría de datos | Plazo de conservación |
|---|---|
| Datos de cuenta activa | Durante la vigencia de la cuenta |
| Registros de consentimiento | Hasta 5 años desde la última interacción relevante |
| Registros de facturación | Según exijan la normativa fiscal y contable |
| Logs técnicos y de uso | Periodo rotativo corto según necesidad operativa |
| Consultas de contacto | Hasta 24 meses salvo que se requiera un plazo mayor por disputas u obligaciones legales |
Transferencias internacionales
Cuando los datos se transfieran fuera de la jurisdicción en la que fueron recopilados, PulsAI aplicará garantías adecuadas de transferencia, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos equivalentes legalmente válidos.
Sus derechos
- Acceder y obtener copia de sus datos
- Rectificar información inexacta
- Solicitar supresión cuando sea legalmente posible
- Limitar u oponerse a determinados tratamientos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en consentimiento
- Presentar reclamación ante la autoridad de control competente
Seguridad
- Cifrado en tránsito y en reposo cuando corresponda
- Controles de acceso y prácticas administrativas de mínimo privilegio
- Registro de auditoría para eventos sensibles
- Procesos de respuesta a incidentes y notificación de brechas
Menores
El servicio no está dirigido a personas menores de 18 años. Si tenemos conocimiento de que se han recopilado datos de un menor en contra de esta regla, adoptaremos medidas para suprimirlos con prontitud.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Los cambios materiales se comunicarán a través de la plataforma o por otros medios adecuados.
Contacto y reclamaciones
- Delegado de Protección de Datos
- hello@pulsai.live
- Autoridad de control
- Applicable state privacy regulator